Política de Privacidad

Bienvenido a FinanzasPro Argentina ("nosotros", "nuestro", "nos"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [NombreDeTuSitioWeb.com.ar], incluyendo cualquier otra forma de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio"). Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información demográfica, como su edad, género, ciudad natal e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tablones de mensajes. No tiene obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle usar ciertas funciones del Sitio.

Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su país, sus "me gusta" y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

Datos Financieros

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, intercambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si es que la almacenamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestros procesadores de pagos (por ejemplo, MercadoPago, Stripe) y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y se ponga en contacto directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas.

2. Cómo Utilizamos su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Crear y gestionar su cuenta.
• Enviarle por correo electrónico información sobre su cuenta o pedido.
• Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
• Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
• Notificarle actualizaciones del Sitio.
• Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
• Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Solicitar retroalimentación y contactarlo sobre su uso del Sitio.
• Resolver disputas y solucionar problemas.
• Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
• Enviarle un boletín informativo.
• Solicitar soporte para el Sitio.

3. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a procesos legales, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, regla o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Proveedores de Servicios Externos

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, o con la oportunidad de que retire su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.

Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. Sus Derechos y Opciones (Derechos ARCO en Argentina)

De acuerdo con la Ley Argentina de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales (conocidos como derechos ARCO):

• Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Cancelación (Supresión): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o si considera que no están siendo tratados de acuerdo con la ley.
• Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad de control en Argentina, si considera que sus derechos de protección de datos han sido infringidos.

5. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que tal acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies, que se incorpora a esta Política de Privacidad. Al usar el Sitio, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Cookies.

7. Privacidad de los Menores

No solicitamos deliberadamente información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de nuestros registros lo más rápido posible. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos utilizando la información a continuación.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" revisada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

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Av. Corrientes 1234, Piso 5
CABA, Argentina (C1043AAS)
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 5555-PROX (7769)